POLIPOL. menschen & möbel

Diese zwei Worte sagen aus, was Polipol ausmacht. Als Arbeitgeber, als Möbelhersteller und als Unternehmen. Als europaweit operierende Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Polstermöbel Herstellern. Dabei steht für uns eines im Mittelpunkt – der Mensch. Mit mehr als 6.500 Mitarbeitern im In- und Ausland entwickeln, produzieren und vertreiben wir „Möbel für Menschen“. Neben der Werte-Orientierung tragen innovative und hochwertige Produkte, eine starke Kundenorientierung und hohe Flexibilität zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Unser Wachstum macht eine Verstärkung unseres Teams notwendig. Wir suchen eine/n

Sachbearbeiter im kaufmännischen Kundendienst (m/w/d)

Wir brauchen Ihre Unterstützung

Sie erfassen und bearbeiten eingehende Beanstandungen eines festgelegten Kundenkreises und sind für die entsprechende Terminverfolgung sowie einen reibungslosen Reklamationsablauf zuständig.
Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Ausarbeitung und für die Rückfragen vorliegender und neuer Meldungen.
Sie fakturieren Gutschriften und klären offene Posten im festgelegten Kundenkreis.
Sie sind Ansprechpartner für unsere externen Kundendienste und koordinieren deren Einsätze.
Sie bearbeiten entsprechende Kundendienstberichte und leiten Maßnahmen ein.

Sie passen zu uns

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst in einem Unternehmen der Möbelbranche.
Sie verfügen idealerweise über SAP-Kenntnisse.
Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office-Programmen, insbesondere Excel.
Sie sind freundlich, kommunikativ und sehr teamfähig.
Sie verfügen über ein technisches Verständnis.
Sie zeichnen sich durch Organisationsvermögen und eine zuverlässige Arbeitsweise aus.

Wir haben etwas zu bieten

Werden Sie Teil unserer Unternehmensfamilie, die durch Vertrauen, Wertschätzung und gegenseitigen Respekt geprägt ist. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Attraktive Büros und hervorragende Rahmenbedingungen runden unser Angebot ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dazu vorzugsweise die Möglichkeit der Online-Bewerbung.

Kontakt:
POLIPOL Holding GmbH & Co. KG
Personalabteilung/ Frau Carmen Bödeker
Tel.: 05775/ 9680-940
www.polipol.de